Update: Auf die Plätze, fertig, Waage🚀

Hinter den Kulissen bei MODMO mit CEO Jack O'Sullivan.

Ich habe Ihnen diesen Monat viel zu erzählen, von einer großen Vergrößerung bis hin zu den neuen freundlichen Maskottchen unseres Büros in Vietnam!

Skalierung und neue Tools

Im letzten Monat haben wir uns darauf konzentriert, sicherzustellen, dass unsere Systeme für die Skalierung mit der großen Zahl neuer Fahrräder, die in den kommenden Monaten online gehen sollen, gerüstet sind.

Im Juli, August und September gehen wir von 100 -> 250 -> 350 Fahrrädern pro Monat aus, daher ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Kunden direkten Zugriff auf die Informationen haben, die sie benötigen. Wir haben einige neue Tools hinzugefügt, wie z. B. eine Seite zum Verfolgen meines Fahrrads, und nehmen Verbesserungen an „Mein Konto“ vor, damit Sie Bestelldetails aktualisieren können, ohne den Kundendienst kontaktieren zu müssen.

Neuigkeiten aus der Produktion

Nachdem wir Ihnen letzten Monat unseren neuen Produktionsleiter Nhan vorgestellt haben, freuen wir uns, dass jetzt viel mehr hochwertige und schöne Fahrräder vom Band laufen. Wir konnten die kleinen Probleme beseitigen, die bei der Montage unserer ersten Charge auftraten, und dieses Mal waren 100 % der Fahrräder vom Band optisch perfekt.

Wir haben jetzt auch 2 MODS – einen vorderen Korb und einen hinteren Gepäckträger –, deren Entwicklung abgeschlossen ist und die nun in Produktion gehen. Wir können es kaum erwarten, Ihnen bald mehr zu erzählen.

Ausgangssperre in Vietnam

Nur zwei Tage nachdem wir die Produktion abgeschlossen hatten, wurde in Ho-Chi-Minh-Stadt ein strikter Lockdown verhängt, nachdem die COVID-Fälle dramatisch angestiegen waren.

Dies ist das erste Mal, dass das Team von MODMO Vietnam von zu Hause aus arbeiten muss. Im Vergleich zum Team in Europa können wir uns also nicht wirklich beschweren. Da ich jedoch im Büro arbeiten und leben werde, habe ich dem Team vier Enten vorgestellt.

Abgesehen davon wird der Lockdown in HCMC MODMO nicht stark beeinträchtigen. Da wir ein internationales Unternehmen mit Teams auf der ganzen Welt sind, können Sie auch in Zukunft mit dem gleichen Serviceniveau rechnen, und alle unsere Chargen liegen derzeit noch im Zeitplan für die Lieferung.