Questions Fréquentes
Trouvez, ici, les réponses aux questions le plus fréquemment posées au sujet de MODMO et de nos e-bikes.
Où et comment acheter MODMO ?
Tout ce que vous devez savoir pour l'acquisition de votre nouveau vélo MODMO.
La Batterie SAIGON
Quelle distance puis-je parcourir avec le SAIGON sans recharger la batterie ?
Les Dimensions du Saigon
Vous n'êtes pas sûrs que le Saigon sera à votre taille ? Nous avons conçus trois tailles pour s'ajuster à presque toutes les tailles.
La Motorisation Saigon
D'un point à l'autre, sans forcer.
MODs - Les Accessoires Modulables
Les MODs sont dans la phase de prototypage et de test pour le moment.
Current works in progress include: two Front Baskets, a Child Seat, a Food Delivery Box, a Pannier Rack and a Waterproof Pannier Bag.
Plus d'accessoires sont en création, continuez à nous envoyer vos suggestions.
Protection Antivol
Comment MODMO vous aide à apprécier une relation durable avec votre Saigon.
Assurance Qualité
We test every bike rigorously to ensure it exceeds ISO Standards (4210-1:2014) by at least 20%. We put our bikes through a range of fatigue, impact, bending and force tests to guarantee they’re tough, durable and reliable.
Shipping & Import Tax
Free shipping to the EU. We are still working on shipping internationally to countries outside of the EU. We aim to ship anywhere, but can't ship everywhere.
If for some reason we cannot ship to your country, we’ll let you know as soon as possible and issue you a full refund.
For European customers, our displayed prices include all taxes, import duties and charges.
Le Programme "Cycle to Work"
Oui, nous offrons le programme "Cycle to Work" aux entreprises de toute l'Europe, mais les règles varient d'une région à une autre. Si vous êtes intéressés et souhaitez en savoir plus, contactez-nous.
Tester nos e-bikes
We have just launched test riding in Berlin, Hamburg, Düsseldorf and Munich with ListnRide.
We are working hard to make more test-rides available in German cities and major European cities as soon as we can.
If you would like support us in facilitating our first test-rides email us your location (country, city, ZIP) at: support@modmo.io
Make sure to signup for our newsletter too 😉
Tout savoir sur l'Application
Our App is in Alpha and is fully activated you can check out our app, latest updates and download it here:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=io.modmo&hl=en&gl=US
iOS: https://apps.apple.com/app/modmo/id1529594536
Pour le moment, le Saigon S n'est pas connecté à l'application MODMO.
Inscription sur l'Application avec le Saigon Batch 1
On your Saigon Batch 1 bike, near the bottom of the down tube right by the crank. You will see your serial number imprinted on the bike. (The serial number is a 14 digit code).
Register your new account on the MODMO app with your email.
Try to move your phone near to the bike’s rear brake.
On your app, go through Setting ⇒ Manage bike and you will see your device on that bike list.
In the case that many bikes are in your vicinity, look for the device that has the strongest signal.
Take a screenshot on that list with your serial number on it or write down your serial number for reference. The format of device name should be: "MODMO-SaiGon+XXXXXXXXXXXX".
Regroupez votre numéro de série, le nom du senseur et le nom de votre vélo. Envoyez ces informations à hieu@modmo.io pour configurer la "propriété du vélo" sur votre compte. Veuillez attendre un e-mail de confirmation.
Ça y est, vous êtes connectés ! Bonne route !
