Weekly update: September 17th

Hey guys, we are back with another weekly update for you guys. While the Saigon was carefully planned, designed and developed for more than 2 years prior to launching, this week marks just 6 months since we launched the Saigon and wow, what a crazy amazing journey it has been thus far!  As you know our team has been in the factory the past few weeks managing the Saigon’s production. Here’s Bash with an update on how things are progressing from our Frame Factory….

FACTORY UPDATE

See the video above, as Bash walks us through the process of producing and nurturing our Saigon frames before assembly, including our custom tubing, the welding and heat-treating process, our smooth welding treatment, and quality assurance before being approved to begin the painting process. Stay tuned as we’ll keep you updated as the Saigon moves into our Painting Process before the various stages of Assembly.

PRODUCT LINE UPDATE

The Saigon has 47 components, comprising well over 1,000 sub-components. Given the global pandemic and massive surge in the e-bike industry, sourcing has been a huge challenge and one very carefully managed by our supply team thus far. Unfortunately, we were just informed by Shimano, the supplier of our 11-speed hub, that they will not be to supply the component until August 2021. We are both shocked and disappointed by this and have had to make the difficult decision to remove this optional upgrade Shimano Alfine mechanical & electronic hubs from our product lineup and revert back to the Saigon as originally offered with our Gates Single-Speed Carbon Belt Drive to compliment our 250W motor with 5-Power Levels. We apologize for any inconvenience and disappointment while we explore alternative options. In the meantime, our customer service team is actively reaching out to you individually with more details and to assist with existing orders.

STAY TUNED! 

Really exciting things on tap for us this week, we are live as a virtual exhibitor at GREENTECH FESTIVAL starting today in Berlin. Check out there website, there are some super cool companies and brands out there with really innovative missions and visions like us here at MODMO. We also just launched a new video on Facebook and YouTube, bringing you guys behind the scenes for a true feel of our vision, mission, and passions here at MODMO. Last but not least, our friend Martin is on quite a tour with the Saigon, going over 280km in the past 2 days, taking a day of rest today, but do check out our Instagram and Facebook stories for more, as he will be back at it tomorrow. Thanks again for tuning in guys, we’ll see you next week with more!

In Deutsch

Wir sind zurück mit einem weiteren wöchentlichen Update für euch. Während das Saigon vor seinem Start mehr als 2 Jahre lang sorgfältig geplant, entworfen und entwickelt wurde, markiert diese Woche nun 6 Monate, seit wir das Saigon auf den Markt gebracht haben. Wow, was für eine verrückte, erstaunliche Reise es bis jetzt war! Wie ihr wisst, war unser Team in den letzten Wochen in der Fabrik und hat die Produktion des Saigon geleitet. Hier ist Bash mit einem Update, wie die Dinge in unserer Rahmenfabrik vorankommen.

UPDATE ZUR FABRIK

Seht euch das obige Video an, in dem Bash uns durch den Prozess der Herstellung und Wartung unserer Saigon-Rahmen vor dem Zusammenbau führt. Einschließlich unserer maßgefertigten Rohre, des Prozesses zur Schweiß- und Wärmebehandlung, unserer glatten Schweißbehandlung und der Qualitätssicherung, bevor wir mit dem Lackierprozess beginnen. Bleibt dran, denn wir werden euch auf dem Laufenden halten, wenn das Saigon vor den verschiedenen Stufen des Zusammenbaus in unseren Lackierprozess eintritt.

PRODUCT LINE UPDATE

Das Saigon hat 47 Komponenten, die weit über 1.000 Unterkomponenten umfassen. Angesichts der weltweiten Pandemie und des massiven Anstiegs der E-Bike-Industrie war die Beschaffung eine große Herausforderung. Die wurde von unserem Zuliefererteam bisher sehr sorgfältig gehandhabt. Leider wurden wir gerade von Shimano, dem Lieferanten unserer 11-Gangschaltung, informiert, dass sie die Komponente nicht vor August 2021 liefern werden. Wir sind sowohl schockiert als auch enttäuscht darüber. Wir mussten die schwierige Entscheidung treffen, dieses optionale Upgrade der mechanischen und elektronischen Shimano Alfine Schaltung aus unserer Produktpalette zu entfernen. Wir werden wieder auf das Saigon zurückzugreifen, wie es ursprünglich mit unserem Gates Single-Speed Carbon Riemenantrieb angeboten wurde, um unseren 250W Motor mit 5 Leistungsstufen zu ergänzen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen, während wir alternative Optionen prüfen. In der Zwischenzeit bemüht sich unser Kundenservice aktiv darum, euch individuell mit mehr Details zu erreichen und euch bei bestehenden Bestellungen zu helfen.

STAY TUNED! 

Wirklich spannende Dinge stehen diese Woche für uns auf dem Plan. Wir sind ab heute live als virtueller Aussteller beim GREENTECH FESTIVAL in Berlin dabei. Schaut euch auf der Webseite um, es gibt einige super coole Firmen und Marken da draußen mit wirklich innovativen Missionen und Visionen wie bei MODMO. Wir haben außerdem gerade ein neues Video auf Facebook und YouTube veröffentlicht, das euch hinter die Kulissen bringt. Es vermittelt euch ein wahres Gefühl für unsere Vision, Mission und Leidenschaften hier bei MODMO. Last but not least, ist unser Freund Martin auf einer Tour mit dem Saigon. Er ist in den letzten 2 Tagen über 280km gefahren und hat heute einen Ruhetag eingelegt. Schaut euch unsere Instagram und Facebook Story für mehr an, denn er wird morgen wieder dabei sein.
Vielen Dank nochmal fürs Einschalten, Leute, wir sehen uns nächste Woche mit mehr!